订单状态
订单状态
在厂家网商城购物的过程中,您的订单分别会有未付款、待发货、待收货、换货申请中、待换货、拒绝换货、退货申请中、待退货、拒绝退货、已完成这10种状态。
分别说明如下:
1.未付款
订单待付款、您可以选择支付宝支付、银联支付进行付款
2.待发货
订单已付款,厂家正在配货中,会尽快发出,感谢您的耐心等待.
3.待收货
厂家已经发货,会尽快送到,感谢您的耐心等待.
4.换货申请中
等待供应商审核您的换货申请
5.待换货
供应商已同意换货,您需将换货商品发送给供应商,等待供应商给您换货
6.拒绝换货
供应商拒绝您的换货申请,请您联系客服进行处理
7.退货申请中
等待供应商审核您的退货申请
8.待退货
供应商已同意退货,您需将退货商品发送给供应商,供应商确认收到退货商品后,退款金额将直接退还到您的电子钱包
9.拒绝退货
供应商拒绝您的退货申请,请您联系客服进行处理
10.已完成
交易完成.(包括完成退货、换货)
逾期规则如下:
a.未付款订单: 保留3天(即订单生成时间起3天内仍未完成支付,系统将自动作废订单)
